Обучение и сертификация по стандарту ISO 7101 для организаций здравоохранения
Мы помогаем организациям здравоохранения соответствовать международным стандартам качества и безопасности.
Обучение и сертификация по стандарту ISO 7101 для организаций здравоохранения
Мы помогаем организациям здравоохранения соответствовать международным стандартам качества и безопасности.
Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» оказывает услуги по сертификации и экспертной оценке, по праву считается самой крупной и международно признанной российской сертификационной и экспертной организацией.
Компетентность компании в области систем менеджмента, ее экспертный пул позволяют развивать деятельность по независимой оценке качества практически во всех отраслях, включая сферу здравоохранения.
«Мы помогаем медицинским учреждениям и организациям улучшать свои процессы, повышать уровень обслуживания и соответствовать международным стандартам. Наша миссия — содействовать внедрению высоких стандартов качества, что, в свою очередь, способствует безопасности пациентов и эффективности работы учреждений.»
А.В. Владимирцев, генеральный директор Ассоциации по сертификации «Русский Регистр».
ISO 7101:2023
В условиях, когда отрасль здравоохранения сталкивается со все большим количеством нормативных актов, растущими затратами в условиях сокращения финансовых ресурсов, нехваткой рабочей силы, растущими показателями хронических заболеваний, нехваткой или неадекватностью медицинского оборудования и лекарств, а также растущим числом лиц, нуждающихся в медицинских услугах, эффективное управление качеством становится как никогда важным.
Стандарт ISO 7101:2023 является первым международным стандартом на системы менеджмента качества в организациях здравоохранения. Он устанавливает требования к системному подходу, к устойчивым и высококачественным системам здравоохранения.
Стандарт ISO 7101:2023 является первым международным стандартом на системы менеджмента качества в организациях здравоохранения. Он устанавливает требования к системному подходу, к устойчивым и высококачественным системам здравоохранения.
Стандарт ISO 7101:2023 «Системы менеджмента качества в организациях здравоохранения»
Для чего предназначен стандарт?
Цель ISO 7101 – помочь медицинским организациям с решением сложных вопросов здравоохранения, начиная с проблемы нехватки ресурсов, ухода за возрастным населением, использования современных технологий и заканчивая сложностью работы в период глобальной пандемии, тем самым повысить эффективность учреждений.
Для руководителей любого уровня в сфере здравоохранения, особенно начинающих, внедрение ISO 7101 может послужить базой для развития управленческих компетенций, помочь развить навыки применения системного подхода к управлению, повысить эффективность деятельности организации, добиваться от коллектива лучшего исполнения поставленных целей и задач, а значит, и повысить шансы на укрепление занимаемых позиций и продвижение по служебной лестнице.
Для руководителей любого уровня в сфере здравоохранения, особенно начинающих, внедрение ISO 7101 может послужить базой для развития управленческих компетенций, помочь развить навыки применения системного подхода к управлению, повысить эффективность деятельности организации, добиваться от коллектива лучшего исполнения поставленных целей и задач, а значит, и повысить шансы на укрепление занимаемых позиций и продвижение по служебной лестнице.
Каким организациям подходит?
Гибкость системы обеспечивает ее применимость к организациям всех типов и размеров, включая министерства здравоохранения, государственные и частные системы здравоохранения, больницы, поликлиники, неправительственные организации и агентства, предоставляющие медицинские услуги.
Основные принципы и требования стандарта к системам менеджмента качества в организациях здравоохранения
- Своевременная, безопасная и ориентированная на человека медицинская помощь
- Быстрая адаптация в связи с технологическим прогрессом и развитием виртуального здравоохранения
- Вовлеченность пациентов и их представителей в процесс лечения
- Управление инженерно-технической инфраструктурой и оборудованием
- Управление информационными системами и информацией в электронном виде
- Управление рисками
- Защита окружающей среды
- Благополучие персонала
Выгоды от внедрения стандарта
- Повышение репутации, укрепление доверия пациентов и заинтересованных сторон в сфере здравоохранения посредством приверженности качеству в здравоохранении.
- Снижение рисков для здравоохранения за счет внедрения строгих практик, снижение вероятности ошибок и связанных с ними затрат.
- Создание системы менеджмента качества медицинских организаций, в которой люди занимают центральное место и которая основана на уважении, сострадании, совместном производстве, справедливости и достоинстве.
- Возможности для роста бизнеса, получив право на заключение контрактов с организациями здравоохранения, которые отдают приоритет строгим стандартам качества, включая государственные учреждения и организации с повышенными требованиями к их соблюдению.
- Создание культуры качества с сильным топ-менеджментом в качестве отправной точки.
- Управление предоставлением услуг с помощью задокументированных процессов и информации
- Обеспечение безопасности пациентов и труда.
- Мониторинг и оценка клинических и неклинических услуг.
Услуги для организаций здравоохранения
Обучение и проведение семинаров по стандарту ISO 7101:2023
Поскольку стандарты ISO, в т.ч. ISO 7101, не содержат конкретных рекомендаций, это может затруднить понимание их практикующими мед.работниками, специалистами, не имеющими глубоких знаний в области управления качеством.
Курс обучения «Основы и практическая реализация требований стандарта ISO 7101:2023 «Системы менеджмента качества в организациях здравоохранения»», созданный для сотрудников медицинских организаций, вовлеченных в совершенствование качества оказания медицинской помощи и построение устойчиво развивающейся пациентоцентричной медицинской организации, даст понимание проблемы и поспособствует формированию необходимой культуры системного менеджмента качества.
Курс обучения «Основы и практическая реализация требований стандарта ISO 7101:2023 «Системы менеджмента качества в организациях здравоохранения»», созданный для сотрудников медицинских организаций, вовлеченных в совершенствование качества оказания медицинской помощи и построение устойчиво развивающейся пациентоцентричной медицинской организации, даст понимание проблемы и поспособствует формированию необходимой культуры системного менеджмента качества.
Подробности курса обучения
На этих курсах слушатели познакомятся с опытом, в т.ч. зарубежным, разработки и внедрения, обеспечения функционирования и совершенствования СМК. При этом преподаватели-эксперты не только разъясняют слушателям, как их зарубежные коллеги трактуют те или иные положения международных стандартов, но и сопоставляют эту трактовку со специфическими особенностями российских медицинских организаций, в которых эти положения должны быть реализованы. Необходимая квалификация преподавателей курсов обеспечивается их профессиональной подготовкой в области качества, многолетней практикой, зарубежным опытом работы, стажировками, участием
во внешних аудитах и экспертизах деятельности медицинских организаций.
Курс состоит как из лекций, так и дискуссий, деловых игр, тестирований,
демонстрации и обсуждения практических примеров реализации требований стандарта на площадках ведущих государственных и частных медицинских организаций региона проведения (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Чебоксары и т.д.).
Степень интенсивности обучения (не менее трех дней) не оставляет слушателей без напряжения, но обратная связь от его участников показывает 98% удовлетворенность их ожиданий.
Данный курс проводится как в корпоративном формате на площадке самой мед.организации - заказчика, так и в формате сборной группы в различных субъектах РФ, а также онлайн-формате при его востребованности.
во внешних аудитах и экспертизах деятельности медицинских организаций.
Курс состоит как из лекций, так и дискуссий, деловых игр, тестирований,
демонстрации и обсуждения практических примеров реализации требований стандарта на площадках ведущих государственных и частных медицинских организаций региона проведения (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Чебоксары и т.д.).
Степень интенсивности обучения (не менее трех дней) не оставляет слушателей без напряжения, но обратная связь от его участников показывает 98% удовлетворенность их ожиданий.
Данный курс проводится как в корпоративном формате на площадке самой мед.организации - заказчика, так и в формате сборной группы в различных субъектах РФ, а также онлайн-формате при его востребованности.
Преимущества программы
Авторская методология
Мы предоставляем авторский подход к пониманию принципов, методов и инструментов построения СМК, который поможет вам реализовать сложный проект развития и повысить вашу конкурентоспособность.
Актуальность
Программа разработана с учетом требований рекомендаций Минздрава России по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности, практики применения требований международных стандартов JCI, ISO.
Спикеры курса
В процессе обучения вас сопровождают практикующие менеджеры по качеству, аудиторы, имеющие опыт построения эффективных систем менеджмента качества, эксперты, являющиеся разработчиками ГОСТ Р ИСО 7101.
Интенсивный формат работы
Эффективное обучение — это микс инструментов: лекции, групповые и индивидуальные практические занятия с рассмотрением примеров из реальной практики, обмен опытом, изучение лучших практик. Возможность отрефлексировать опыт.
Корпоративным клиентам
Мы можем адаптировать программу под задачи вашей медицинской организации или принять на обучение ваших сотрудников.
Референс-визит в клинику
В один из дней предлагаем посетить ведущие частные и государственные клиники в регионе проведения семинара и увидеть практическую реализацию отдельных тем курса, найти идеи и вдохновение для инициирования улучшений в деятельности вашей медицинской организации.
Мы предоставляем авторский подход к пониманию принципов, методов и инструментов построения СМК, который поможет вам реализовать сложный проект развития и повысить вашу конкурентоспособность.
Актуальность
Программа разработана с учетом требований рекомендаций Минздрава России по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности, практики применения требований международных стандартов JCI, ISO.
Спикеры курса
В процессе обучения вас сопровождают практикующие менеджеры по качеству, аудиторы, имеющие опыт построения эффективных систем менеджмента качества, эксперты, являющиеся разработчиками ГОСТ Р ИСО 7101.
Интенсивный формат работы
Эффективное обучение — это микс инструментов: лекции, групповые и индивидуальные практические занятия с рассмотрением примеров из реальной практики, обмен опытом, изучение лучших практик. Возможность отрефлексировать опыт.
Корпоративным клиентам
Мы можем адаптировать программу под задачи вашей медицинской организации или принять на обучение ваших сотрудников.
Референс-визит в клинику
В один из дней предлагаем посетить ведущие частные и государственные клиники в регионе проведения семинара и увидеть практическую реализацию отдельных тем курса, найти идеи и вдохновение для инициирования улучшений в деятельности вашей медицинской организации.
Сертификация систем менеджмента качества медицинских организаций на соответствие ISO 7101:2023
Сертификация по стандарту ISO 7101 — это процесс, который подтверждает соответствие вашей медицинской организации как национальным, так и международным требованиям. Она дает возможность:
• Получить аккредитованный сертификат, подтверждающий соответствие системы менеджмента качества вашей медицинской организации требованиям стандарта;
• Установить доверительные отношения с клиентами и партнерами;
• Получить доступ к новым рынкам и возможностям.
• Получить аккредитованный сертификат, подтверждающий соответствие системы менеджмента качества вашей медицинской организации требованиям стандарта;
• Установить доверительные отношения с клиентами и партнерами;
• Получить доступ к новым рынкам и возможностям.
Сертификация медицинских организаций на соответствие требованиям ISO 7101 позволяет повысить их конкурентоспособность, продемонстрировать соответствие лучшим национальным и международным практикам в области качества здравоохранения, выйти на новые рынки медицинского туризма, добиться лучших результатов в области качества и безопасности медицинской деятельности.
Преимущества сотрудничества с Русским Регистром
- Более 25 лет успешной работы
- Более 500 экспертов международного уровня в различных отраслях, лучшие преподаватели-практики
- Широкий спектр международных, национальных, отраслевых аккредитаций, нотификаций и признаний.
- Статус национального органа по сертификации.
- Работа Русского Регистра в ряде технических комитетов/подкомитетов по стандартизации, разрабатывающих национальные стандарты в области качества, в т.ч. подкомитете «Менеджмент организации здравоохранения» Технического комитета по стандартизации ТК 076 «Системы менеджмента», а также ТК 115 «Устойчивое развитие», ТК 164 «Искусственный интеллект» и др.отраслевых.
- Широкий спектр партнеров в различных областях, который позволяет нашим клиентам на выгодных условиях получить помощь в обучении, подготовке к сертификации и оценке соответствия, а также решить задачи по обеспечению признания и выходу на новые рынки.
Новости
Оставьте заявку для обратной связи
Наши эксперты предоставят вам всю необходимую информацию
Вы соглашаетесь с нашими положениями и условиями
Контакты
В Москве:
В Санкт-Петербурге:
© Все права защищены
Мы помогаем организациям здравоохранения соответствовать международным стандартам качества и безопасности.
