Бережливая мотивация и вовлечение персонала: как построить человекоцентричную медицинскую организацию
Секреты удержания кадров и создания современной корпоративной культуры в ЛПУ раскрыли на специальной сессии на Всемирном форуме качества-2025.
Кадровый дефицит, выгорание медиков и новые ценности поколений – эти вызовы требуют от системы здравоохранения пересмотра самого подхода к управлению персоналом. Ответом на них становится философия человекоцентричности, которая будет детально разобрана на специальной сессии «Человекоцентричная медицинская организация (ISO 7101:2023): бережливая мотивация и вовлечение персонала».
От пациентоцентричности к человекоцентричности: почему это важно сейчас?
Современное здравоохранение сталкивается не только с высокими ожиданиями пациентов, но и с глубокими внутренними кризисами: последствиями пандемии, изменениями на рынке труда и приходом нового поколения специалистов с иной системой мотивации. Традиционные методы управления уже не способны эффективно удерживать кадры и поддерживать их вовлеченность.
Обсудили следующиее ключевые темы:
·Стандарт как ориентир: Практическое применение принципов международного стандарта ISO 7101:2023 для построения человекоцентричной медицинской организации.
·Бережливая мотивация: Какие инструменты «бережливого производства» (Lean) работают для повышения вовлеченности и лояльности персонала в условиях ограниченных ресурсов.
·Баланс интересов: Как совместить потребности сотрудников (безопасность, признание, развитие) с интересами работодателя (качество, эффективность, финансовая устойчивость).
·Конкретные механизмы: Какие организационные практики и инструменты позволяют трансформировать корпоративную культуру и сделать человекоцентричность реальностью, а не лозунгом.
· Работа с новым поколением: Как мотивировать и вовлекать специалистов поколений Y и Z, для которых ценностями являются осмысленность работы, гибкость и обратная связь.
Участники смогли перенять успешные практики, чтобы повысить лояльность коллектива, снизить текучесть кадров и в конечном счете улучшить качество медицинской помощи.
Секреты удержания кадров и создания современной корпоративной культуры в ЛПУ раскрыли на специальной сессии на Всемирном форуме качества-2025.
Кадровый дефицит, выгорание медиков и новые ценности поколений – эти вызовы требуют от системы здравоохранения пересмотра самого подхода к управлению персоналом. Ответом на них становится философия человекоцентричности, которая будет детально разобрана на специальной сессии «Человекоцентричная медицинская организация (ISO 7101:2023): бережливая мотивация и вовлечение персонала».
От пациентоцентричности к человекоцентричности: почему это важно сейчас?
Современное здравоохранение сталкивается не только с высокими ожиданиями пациентов, но и с глубокими внутренними кризисами: последствиями пандемии, изменениями на рынке труда и приходом нового поколения специалистов с иной системой мотивации. Традиционные методы управления уже не способны эффективно удерживать кадры и поддерживать их вовлеченность.
Обсудили следующиее ключевые темы:
·Стандарт как ориентир: Практическое применение принципов международного стандарта ISO 7101:2023 для построения человекоцентричной медицинской организации.
·Бережливая мотивация: Какие инструменты «бережливого производства» (Lean) работают для повышения вовлеченности и лояльности персонала в условиях ограниченных ресурсов.
·Баланс интересов: Как совместить потребности сотрудников (безопасность, признание, развитие) с интересами работодателя (качество, эффективность, финансовая устойчивость).
·Конкретные механизмы: Какие организационные практики и инструменты позволяют трансформировать корпоративную культуру и сделать человекоцентричность реальностью, а не лозунгом.
· Работа с новым поколением: Как мотивировать и вовлекать специалистов поколений Y и Z, для которых ценностями являются осмысленность работы, гибкость и обратная связь.
Участники смогли перенять успешные практики, чтобы повысить лояльность коллектива, снизить текучесть кадров и в конечном счете улучшить качество медицинской помощи.
